Dans sa poursuite de digitalisation des services publics, le Togo par le biais du portail national des services publics   https://service-public.gouv.tg  de l’administration vient d’enregistrer six nouvelles démarches administratives. L’initiative est à l’actif du ministère du commerce, de l’artisanat et de la consommation locale. Les nouveaux services sont essentiellement axés sur la demande du certificat de moyen d’exercices, la demande du certificat de qualité des produits agricoles et leurs dérivés à l’exportation, la demande d’agrément pour le tabac et leurs dérivés, la demande d’autorisation de demande de mise sur le marché du tabac et ses dérivés, la demande d’autorisation de promotion commerciale et la demande de certification de conformité.

Une avancée vers la modernisation de l’administration

Avec ces ajouts, le nombre total de procédures simplifiées et accessibles en ligne via la page dédiée au ministère atteint désormais douze. Cette initiative s’inscrit dans la feuille de route quinquennale du gouvernement togolais, qui vise à digitaliser au moins 75 % des services publics

Il est à rappeler que la plateforme du service-public.gouv.tg (https://service-public.gouv.tg/ )  permet aux citoyens et aux entreprises de :

– Créer un compte utilisateur pour accéder aux services digitalisés.

– Effectuer des démarches administratives en ligne.

– Payer via des plateformes de paiement mobile (Flooz Moov Money, Mix by YAS) ou par carte bancaire (Visa, Mastercard).

– Suivre l’état d’avancement de leurs demandes

– Accéder à l’historique de leurs démarches et aux documents échangés avec l’administration

Un impact positif sur le climat des affaires

La digitalisation de ces services vise à faciliter les démarches administratives, réduire les délais de traitement et améliorer la transparence. Elle contribue également à renforcer le climat des affaires en rendant l’administration plus accessible et efficace pour les opérateurs économiques.

Jérémie HENEKOU